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Licencias y activación

La licencia de Genie controla el acceso a la interfaz. La configuración del proveedor es independiente y no desbloquea Genie por sí sola.

La activación determina si Genie se puede usar en la interfaz. El estado de bloqueo lo controla la capa nativa, y la ruta de recuperación es el banner de activación o Manage Activation.

Genie puede mostrar estos estados visibles para el usuario:

EstadoQué significa
Trial activeLa prueba integrada sigue siendo válida.
ActiveEsta máquina tiene una entidad de Genie activa.
GraceGenie fue validado previamente y permite acceso a la interfaz de forma temporal mientras está offline.
Expired / invalid / lockedEl uso de la interfaz está bloqueado hasta resolver el problema de licencia.

La ventana actual de prueba integrada es de 7 días.

  • el license banner en el encabezado cuando Genie necesita mostrar el estado de activación
  • el botón Manage Activation en el banner
  • el icono de llave en Settings
  • el propio modal de Activation

Abre Manage Activation para trabajar con el acceso al producto.

Desde el modal puedes:

  • introducir una clave de activación
  • activar la máquina actual
  • desactivar la máquina actual
  • abrir la página de compra
  • leer el estado de activación actual en línea

Activation Window.png

Cuando Genie no tiene permiso para usar la interfaz:

  • el compositor se deshabilita
  • los controles de modo se deshabilitan
  • los botones de captura y los controles de metadatos se deshabilitan
  • el texto del placeholder cambia a Activation required to use Genie.

La interfaz de activación sigue disponible para que puedas recuperar el acceso.

Trial Expired.png

La activación y las credenciales del proveedor son cosas distintas

Sección titulada «La activación y las credenciales del proveedor son cosas distintas»

Necesitas ambas piezas funcionando:

  • una activación válida de Genie o un estado de prueba
  • credenciales válidas o acceso al endpoint del proveedor de modelos que elegiste

Si Genie está bloqueado, primero corrige la activación. Si Genie está desbloqueado pero las solicitudes fallan, revisa Proveedores de IA y Guía de ajustes.

Si Genie fue validado correctamente y luego pierde conectividad, puede entrar en un breve estado de gracia en lugar de bloquearse de inmediato.

La gracia no es un modo offline permanente. Reconecta y actualiza la activación cuando sea posible.

Usa Deactivate Device antes de mover tu licencia a otra máquina.

Así mantienes limpios los contadores de activación y evitas problemas con el límite de puestos más adelante.

Deactivate Device Confirmation.png

Usa esta vista para confirmar que la máquina está activada actualmente.

Licence Window - Currently Activated.png

  • Verifica primero la activación si Genie parece bloqueado.
  • Verifica después la configuración del proveedor si Genie está desbloqueado pero las solicitudes siguen fallando.
  • Desactiva antes de pasar a otra máquina.
  • Usa Lista de comprobación de la primera respuesta si no sabes cuál sistema está fallando.